Gestion des données

Gestion des Données Personnelles et des Cookies : Notre Engagement de Conformité RGPD

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence concernant leur utilisation. Dans un souci de conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne, nous avons mis en place des mesures strictes pour garantir la sécurité et la confidentialité des informations que vous nous confiez.

Collecte et Utilisation des Données Personnelles

Lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte, passez une commande ou interagissez avec notre service client, nous collectons certaines informations personnelles. Celles-ci peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées postales et téléphoniques, ainsi que vos informations de paiement.
Nous utilisons ces données uniquement pour les finalités clairement définies et expliquées, telles que :

• Le traitement et la livraison de vos commandes.
• La gestion de votre compte client.
• L'envoi d'informations sur nos offres et promotions, si vous y avez consenti.
• L'amélioration de nos services et de votre expérience sur notre site.
• Vos Droits en Matière de Données Personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir des informations sur les données détenues vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (par exemple, pour les newsletters).
• Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, comme la CNIL en France.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de contacter notre service client à l'adresse suivante : info@cartonturquand.fr.

Gestion des Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre navigateur lorsque vous visitez notre site. Ils jouent un rôle essentiel pour garantir une expérience utilisateur optimisée. Sur cartonturquand.fr, nous utilisons plusieurs types de cookies :

• Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires pour le bon fonctionnement du site (par exemple, pour mémoriser le contenu de votre panier).
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• Cookies de marketing : Utilisés pour vous proposer des offres personnalisées et pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement aux cookies vous est présenté. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. À tout moment, vous avez la possibilité de modifier vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Sécurité et Conservation des Données
Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles contre toute utilisation abusive, perte ou accès non autorisé. Nos systèmes de sécurité et de cryptage assurent que vos données sont conservées de manière sécurisée. Nous nous engageons également à ne conserver vos données que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou en conformité avec les obligations légales en vigueur.
Mise à Jour de Notre Politique de Confidentialité
Cette politique est susceptible d'évoluer pour s'adapter aux nouvelles exigences réglementaires ou pour améliorer nos pratiques. Toute modification sera indiquée sur cette page et, le cas échéant, nous vous en informerons directement.

En adoptant une politique de transparence et de respect des droits de nos utilisateurs, nous faisons de la protection de vos données personnelles une priorité. Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.